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Fecha de última actualización: 12/12/2024

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Envíos

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  • Costes de envío: 3,95€ por pedido.
  • Limitaciones: Los envíos se realizan únicamente dentro de España.
  • Incidencias: Si el pedido llega dañado o incompleto, debes notificarnos dentro de las primeras 48 horas tras la entrega.

Devoluciones y cancelaciones

  1. Derecho de desistimiento: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificar la causa.
    • El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas.
    • Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de defecto o error en el envío.
  2. Reembolsos: Se realizará el reembolso en un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto devuelto.
  3. Cancelaciones: Puedes cancelar un pedido siempre que este no haya sido enviado.

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Garantía

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Modificaciones

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Ley aplicable y jurisdicción

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